Przejdź do głównej treści
Skip main navigation
End of main navigation
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKI COOKIES

Data ostatniej aktualizacji: 27 lipca 2026 r.

Szanujemy Twoją prywatność. Poniższy dokument wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania ze sklepu internetowego electriqa.pl (zwanego dalej „Serwisem”).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

ELECTRIQA Electrical Engineering Wiktor Witkiewicz

ul. Krótka 11, 64-030 Nietążkowo

NIP: 6981872693, REGON: 543739035

E-mail do spraw ochrony danych:  kontakt@electriqa.pl

Telefon: +48 723 263 251

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

    Przetwarzanie danych niezbędnych do złożenia, weryfikacji, kompletacji i wysyłki zamówienia, wydania dokumentów sprzedaży (faktura/paragon) oraz obsługi płatności.

  2. Założenie i prowadzenie Konta Klienta B2B/B2C (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

    Umożliwienie rejestracji, dostępu do cenników hurtowych, historii zamówień i dedykowanych rabatów.

  3. Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

    Przechowywanie dokumentacji rachunkowej i podatkowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  4. Obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c oraz f RODO):

    Rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących rękojmi, gwarancji, uszkodzeń w transporcie i odstąpień od umowy.

  5. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

    Ewentualne dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu oraz analiza statystyczna ruchu na stronie.

  6. Marketing bezpośredni i Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

    Wysyłka informacji handlowych i promocji – wyłącznie za Twoją uprzednią, dobrowolną zgodą.

3. Jakie dane gromadzimy?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu przetwarzamy:

  • Klient indywidualny (B2C): Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, historia zamówień, adres IP.

  • Klient firmowy (B2B): Nazwa firmy, numer NIP, REGON, adres siedziby, dane osoby kontaktowej (imię, e-mail, telefon), dane transakcyjne.

4. Odbiorcy danych (Komu przekazujemy Twoje dane?)

W celu sprawnej realizacji zamówień Twoje dane mogą być przekazywane z zachowaniem pełnych standardów bezpieczeństwa następującym podmiotom:

  • Partnerom logistycznym i magazywnowym: W celu spakowania i wysyłki zamówienia z magazynu centralnego (m.in. TIM S.A. jako partner dystrybucyjny).

  • Firmom kurierskim i przewozowym: DPD, InPost, DHL, DB Schenker itp.

  • Operatorom płatności: PayU, Przelewy24, Autopay, InPost Pay w celu obsługi płatności online.

  • Dostawcom usług IT i oprogramowania: Podmiotom dostarczającym hosting, systemy CRM, oprogramowanie do fakturowania oraz obsługi e-mail.

  • Organom państwowym: Jeżeli obowiązek taki wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (np. Urząd Skarbowy).

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • Niezbędny do realizacji umowy sprzedaży i prowadzenia Konta Klienta.

  • Przewidziany przepisami prawa podatkowo-księgowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

  • Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (3 do 6 lat).

  • W przypadku marketingu/Newslettera – do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

6. Twoje Prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

  • Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych,

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie zachodzą przesłanki prawne nakazujące ich dalsze przechowywanie,

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania,

  • Prawo do przenoszenia danych,

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,

  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: rodo@electriqa.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

  1. Serwis electriqa.pl używa plików cookies (niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu).

  2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

    • Niezbędne: Umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony, zapamiętywanie zawartości koszyka oraz logowanie do Konta.

    • Analityczne/Statystyczne: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony (np. Google Analytics), co pozwala udoskonalać jej strukturę.

    • Funkcjonalne: Zapamiętują Twoje preferencje (np. język, ustawienia wyświetlania).

    • Marketingowe: Służą do dopasowania treści reklamowych do Twoich zainteresowań.

  3. Zarządzanie plikami cookies:

    Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner umożliwiający akceptację lub odrzucenie poszczególnych kategorii cookies. W każdej chwili możesz także zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL (HTTPS), zapory sieciowe (Firewall) oraz regularne kopie zapasowe.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowych, zmian prawa lub rozwoju samego Serwisu. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie electriqa.pl.