Czas i Koszt Dostawy

W electriqa.pl dbamy o szybką i bezproblemową realizację Twoich zamówień. Wszystkie produkty wysyłane są bezpośrednio z wielkopowierzchniowego, nowoczesnego Centrum Logistycznego naszego partnera dystrybucyjnego (TIM S.A.), co gwarantuje najwyższą jakość pakowania, dostęp do ogromnego magazynu oraz błyskawiczną wysyłkę.

1. Cennik dostaw (Paczki i Palety)

Koszty transportu zależą od wagi, wymiarów towaru (standard, gabaryt, paleta) oraz wybranej formy płatności.

2. Darmowa dostawa

Skorzystaj z darmowej dostawy dla swoich zamówień!

• Darmowa dostawa paczkowa (do 30 kg): Dla wszystkich zamówień o wartości od 500 zł brutto z płatnością z góry.

• Darmowa dostawa B2B / Inwestycyjna: Dla stałych partnerów biznesowych oraz przy dużych zamówieniach paletowych progi darmowej dostawy ustalane są indywidualnie z Opiekunem Handlowym.

3. Czas realizacji i wysyłki

Dzięki zautomatyzowanemu centrum logistycznemu niemal 99% artykułów oznaczonych jako „W magazynie” wysyłamy błyskawicznie:

• Wysyłka tego samego dnia: Zamówienia złożone i opłacone (lub za pobraniem) do godziny 14:00 w dni robocze są przekazywane kurierowi jeszcze tego samego dnia.

• Czas dostawy (Kurier): Zdecydowana większość przesyłek doręczana jest przez firmę kurierską (DPD / InPost / DHL / DB Schenker) w ciągu 24–48 godzin (1-2 dni robocze).

⏱️ Łączny czas oczekiwania: 1–2 dni robocze od złożenia zamówienia.

4. Specyfika artykułów elektrycznych (Kable, Bębny, Dłużyce)

Z racji specyfiki branży elektrotechnicznej, niektóre towary wymagają specjalnego traktowania logistycznego:

• Cięcie kabli i przewodów: Kable cięte na wymiar pod specjalne życzenie klienta przygotowywane są niezwłocznie. Należy pamiętać, że odcinki cięte nie podlegają standardowemu zwrotowi bez podania przyczyny.

• Bębny kablowe: Przewody nawijane na kaucjonowane bębny drewniane wysyłane są na paletach. Kaucja za bęben (jeśli występuje) jest wyszczególniana w koszyku.

• Dłużyce (np. koryta kablowe, rury, odcinki 2m/3m): Wysyłane są specjalistycznym transportem gabarytowym i kwalifikują się jako przesyłki paletowe/dłużycowe.

5. Ważne: Odbiór przesyłki i protokół szkody

Ze względu na wartość i charakter towaru (np. aparatura modułowa, ceramika, oświetlenie), prosimy o dokładne sprawdzenie stanu paczki w obecności kuriera.

1. Jeśli karton jest uszkodzony lub taśmy są zerwane: Spisz z kurierem e-protokół szkody w momencie doręczenia.

2. Zrób zdjęcia uszkodzonego opakowania oraz towaru.

3. Zgłoś nam zdarzenie niezwłocznie na adres kontakt@electriqa.pl – dzięki temu natychmiast wyślemy nowy towar, wyręczając Cię w procedurach reklamacyjnych z przewoźnikiem.