Czas Realizacji Zamówienia
W electriqa.pl wiemy, jak ważny na budowie, w warsztacie czy podczas inwestycji jest czas. Dzięki zautomatyzowanemu, nowoczesnemu Centrum Logistycznemu naszego partnera dystrybucyjnego (TIM S.A.), zdecydowaną większość zamówień realizujemy w trybie natychmiastowym.
1. Jak szybko wysyłamy towary?
Czas realizacji zamówienia zależy od pory złożenia zamówienia oraz statusu dostępności produktów w koszyku:
-
Zamówienia złożone do godziny 14:00 (godzina odcięcia):
Zamówienia złożone i opłacone (lub wybrane za pobraniem) w dni robocze do godz. 14:00 są kompletowane, pakowane i przekazywane firmom kurierskim jeszcze tego samego dnia.
-
Zamówienia złożone po godzinie 14:00:
Zamówienia złożone po godz. 14:00, w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy wysyłamy w pierwszym następującym dniu roboczym.
2. Ile trwa dostawa przez kuriera?
Po wydaniu przesyłki z magazynu centralnego czas transportu wynosi zazwyczaj 1 dzień roboczy (ok. 98% przesyłek doręczanych jest kolejnego dnia roboczego).
| Rodzaj przesyłki | Przewoźnik | Szacowany czas transportu |
| Paczki standardowe | InPost Paczkomaty, DPD, DHL | 24h (1 dzień roboczy) |
| Przesyłki paletowe / Ciężkie | DB Schenker, Raben, DHL Freight | 24–48h (1–2 dni robocze) |
| Przestrzeń / Dłużyce (rury, koryta) | Transport dedykowany / Dłużycowy | 24–48h (1–2 dni robocze) |
3. Co wpływa na wydłużenie czasu realizacji?
W przypadku niektórych kategorii produktowych czas przygotowania przesyłki może ulec nieznacznemu wydłużeniu:
-
Cięcie kabli i przewodów na wymiar:
Zamówienia wymagające odmierzenia i docięcia niestandardowych odcinków kabli lub nawinięcia ich na bębny mogą wydłużyć czas kompletacji o 24 godziny.
-
Towar na zamówienie / Magazyn zewnętrzny:
Przy produktach oznaczonych jako „Dostępny na zamówienie” lub „Sprowadzany od producenta”, szacowany czas realizacji jest podany bezpośrednio na karcie danego produktu (zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych).
-
Płatność tradycyjnym przelewem:
Wybór tradycyjnego przelewu bankowego uzależnia wysyłkę od momentu zaksięgowania środków na naszym koncie. Aby przyspieszyć wysyłkę, zachęcamy do korzystania z szybkich płatności (BLIK, PayU/Przelewy24) lub wyboru przesyłki za pobraniem.
4. Śledzenie statusu zamówienia
Po przekazaniu przesyłki firmie kurierskiej otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia paczki w czasie rzeczywistym. Status zamówienia możesz również w każdej chwili sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w electriqa.pl.
